Kimai
技術支援
一些使用者偏好在內部環境執行 Kimai，但又不想錯過專業的支援。我很願意協助您並為自架的安裝實例提供支援方案。
直接聯繫
提供電子郵件支援與視訊通話予付費使用者。
我提供具競爭力的收費標準，來讓您專注於您的業務。我將協助您解決問題以及安裝與升級您的 Kimai 安裝實例。
雲端服務使用者
提供電子郵件支援予雲端使用者。
雲端使用者一般可以在 24 小時內，在中歐時間（CET）週一至週五的 10:00 至 16:00 之間（不包括法定假日）收到回覆。
社群
未提供電子郵件支援予免費的自架安裝實例。
GitHub 上的支援社群通常會迅速回應。請先從既有的 issues 中搜尋 ，看看您的問題是否已得到解決。
透通畫面分享視訊通話提供支援
如果您需要 Kimai 的介紹或更新等支援，您可以預約與開發者 Kevin Papst 進行有償的畫面分享視訊通話。 選擇時段後，您將被重新導向到 Stripe 付款頁面，之後您將收到通話的邀請。
如果您屆時將無法參與通話，您必須提前至少 24 個小時取消預約以便重新安排時程。不提供退款。
安裝與更新支援
想使用 Kimai 但不知道怎麼在自己的伺服器上安裝嗎？
Although all necessary steps are documented, they may cause problems for users who are not familiar with server systems. In 25+ years of work experience I have seen a lot of different server systems and know that it is not always easy to integrate new software into your existing setup.
If you want to hire the Kimai developer for installation or updates, please get in touch via email.
Required information
Depending on the type of setup, I might ask you for different types of credentials and information. These might be:
- SSH connection details and user account
- the database connection and account
- a prepared domain with SSL certificate
- login to your hosters web interface
If you use a shared hoster and don’t know what all that means, don’t worry - just drop me an email.
Pricing
- Updates take roughly 30-60 minutes
- Migration from Kimai v1 takes around 2 hours
- Installation takes around 1-2 hours (depending on your setup / hoster)
- I offer a recurring update service, so you always have the latest version of Kimai
代為開發自訂套件
想要 Kimai 還不支援的特別功能嗎？我來為您開發！
Please contact me via support@kimai.org if you want to:
- send regular statistics to your customers
- generate additional reports for the work of your users and projects
- connect your invoicing software with Kimai
- login with your kiosk terminal
- or have other funky ideas how to make your time-tracking experience even better
